Conditions générales de vente
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits proposées sur le site fr-dermova.com par DERMOVA.
En passant commande sur le site, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter sans réserve.
Produits
Les produits proposés à la vente sont présentés avec leurs caractéristiques essentielles et leur prix.
DERMOVA s’efforce de fournir des descriptions et des images aussi précises que possible. Toutefois, de légères différences peuvent apparaître selon les paramètres d’affichage de l’appareil utilisé.
Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros.
Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la validation de la commande.
DERMOVA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les modifications ne s’appliquent pas aux commandes déjà validées.
Commande
Le client peut sélectionner les produits souhaités et les ajouter à son panier.
Avant la validation de la commande, le client peut vérifier et modifier les informations saisies.
La commande devient définitive après confirmation du paiement.
Un e-mail de confirmation peut être envoyé à l’adresse fournie par le client.
Paiement
Le paiement est effectué au moment de la commande, selon les moyens de paiement proposés sur le site.
La commande est traitée après confirmation du paiement.
Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais et frais de livraison applicables sont indiqués sur le site ou au moment du paiement.
En cas de problème concernant la livraison, le client peut contacter DERMOVA à l’adresse suivante :
Droit de rétractation
Conformément aux règles applicables aux ventes à distance, le client consommateur dispose généralement d’un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.
Les modalités détaillées sont précisées dans la Politique de remboursement.
Garanties légales
Le client bénéficie des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés, lorsque celles-ci sont applicables.
Service client
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter DERMOVA :
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit applicable.